Navigatie

Ruilen en Retourneren

Ruilen

Indien u een artikel wilt ruilen dan kunt u het beste een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop en het om te ruilen artikel naar ons retourneren. Graag wel het retourformulier invullen en mee terugsturen.

U plaatst een nieuwe bestelling via onze webshop. Tijdens het bestelproces kunt u bij opmerkingen invullen dat het om een omruiling gaat.

Bij het betaalproces kiest u voor betalen via factuur. U krijgt dan geen betaalverzoek voor ons. Maar de nieuwe artikelen zijn wel voor u gereserveerd.

De verzendkosten voor het terusturen zijn voor uw rekening. De verzendkosten voor de nieuwe bestelling zijn voor onze rekening.

Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen komt de nieuwe bestelling zo spoedig mogelijk uw kant op.

Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat een artikel niet helemaal aan uw verwachtingen vodoet of dat u het artikel om andere redenen wilt retourneren. Dat is bij ons geen enkel probleem. U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het artikel retourneren.

In de verpakking van uw bestelling is een retourformulier bijgevoegd. Als u dit ingevulde formulier toevoegd aan uw retourzending, kunnen wij deze sneller verwerken.

Wij accepteren alleen retourzendingen die aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • De kaartjes zijn aangehecht
  • De kleding dient ongedragen en onbeschadigd te zijn
  • Kleding passen is uiteraard toegestaan
  • De artikelen mogen niet door u hersteld (of een poging tot) zijn.
  • de kleding dient ongewassen te zijn
  • De retourzending is deugdelijk verpakt.
  • Retourformulier is bijgesloten
  • retourzending is voldoende gefrankeerd

De artikelen kunnen worden geretourneerd worden naar:

HappyKidskleding

afd: Retouren

Trasmolen 16

8754 GX Makkum

De kosten en het risico van de retourzending komen voor uw rekening. Bij onvoldoende frankering wordt de (straf)porto met u verrekend. Wanneer er sprake is van een fout door Happy-KidsKleding, zoals verkeerd artikel geleverd, komen de retourkosten voor onze rekening. Wij raden aan om uw verzendbewijs goed te bewaren, zodat u altijd kunt aantonen dat uw retourzending is verzonden. Nadat wij het artikel retour hebben ontvangen, ontvangt u zo spoedig mogelijk u aankoopbedrag retour. Wanneer het totaalbedrag van uw bestelling na verrekening van de retour onder de € 39.95 komt, berekenen wij alsnog € 2.95 aan verzendkosten die wij zullen inhouden op het bedrag van de retour. Ons streven is om binnen 3 werkdagen de retour te verwerken en het geld naar u terug te storten.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en , indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventutele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/happy-kidskleding-nl/files/nl_nl_3_herroepingsformulier.pdf?t=1519722863


 

Nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven van alle nieuwtjes, acties en (extra) kortingen? Meld u aan voor de nieuwsbrief en ontvang 10 % korting op uw volgende aankoop.
Aanmelden

Gastenboek

Nog geen berichten geplaatst.
Plaats een bericht
© 2018 HappyKidskleding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.